Onze partner Robert Saat (links op de foto) heeft in commerciële functies als sales-, marketing- en business unit director ruime ervaring opgedaan in het bouwen en verkopen van bestaande en nieuwe merken in b-to-c en b-to-b markten. We vroegen Robert waarom branding zo belangrijk is.
“Waarom is branding toch zo belangrijk voor een bedrijf?”
“Branding is van belang voor een MKB-bedrijf, omdat het helpt om een unieke identiteit en imago te creëren in de ogen van de klant. Het helpt om naamsbekendheid en herkenbaarheid op te bouwen in de markt.
Daarnaast kan een sterke merkidentiteit helpen om de betrouwbaarheid en geloofwaardigheid van het bedrijf te vergroten en een emotionele band tussen het bedrijf en klanten op te bouwen. Een goede branding helpt ook om de waardepropositie van het bedrijf te communiceren en het onderscheid te maken tussen het bedrijf en de concurrentie. Kortom, branding is van vitaal belang voor MKB-bedrijven, omdat het helpt om de klantloyaliteit en bedrijfsgroei te vergroten.
Hoe pas je branding toe om je omzet te verhogen?
- Wees consistent
Zorg voor consistentie in je merk en stem alle communicatie op elkaar af. Dit creëert vertrouwen bij je klanten en zorgt voor herkenning van je merk. Zorg er ook voor dat je merkwaarden en boodschap overal terugkomen. - Vertel een verhaal
Mensen onthouden verhalen beter dan losse feiten. Gebruik daarom een verhaal om je merk te vertellen en zo emotionele connecties met potentiële klanten te creëren. Dit kan bijvoorbeeld via social media, je website en andere marketingkanalen. - Focus op de juiste doelgroep
Maak een profiel van je ideale klant en richt je branding op deze groep. Dit helpt je om gerichter te communiceren en een relevante boodschap te brengen. Hoe beter je de behoeftes en wensen kent van je doelgroep, hoe gerichter je je boodschap kunt overbrengen. - Creëer autoriteit
Positioneer jezelf als expert in jouw vakgebied. Dit kan door bloggen, vlogs, webinars, E-books of whitepapers te publiceren. Hoe meer je waardevolle kennis deelt, hoe meer vertrouwen het publiek krijgt in je merk. - Behandel klanten als VIP’s
Doe er alles aan om de verwachtingen van je klanten te overtreffen, bijvoorbeeld door persoonlijke aandacht te geven, snel te reageren op vragen of door verrassende extra’s aan te bieden. - Ontwikkel een visueel aantrekkelijk merk
Design kan een grote impact hebben op sales. Een aantrekkelijke visuele identiteit kan ervoor zorgen dat consumenten zich aangetrokken voelen tot je merk en wellicht sneller iets zullen kopen. Zorg ervoor dat je branding er professioneel, stijlvol en modern uitziet.
Al met al is het opbouwen van een sterk merk geen kortlopende campagne, maar een voortdurend proces. Als je hierin blijft investeren, zul je uiteindelijk de vruchten ervan plukken.
Hoe staat het met de branding van jouw organisatie? Als je daar een keertje vrijblijvend over wilt sparren, neem gerust contact met me op.